Política de privacidad

SIILOG es una empresa de ingeniería e intralogística industrial que se dedica a diseñar, fabricar e implementar sistemas internos de movimiento y gestión de materiales dentro de almacenes, fábricas y centros de distribución. Integra automatización física (transportadores, sistemas mecánicos, control industrial) con software especializado para control y gestión logística. Ofrece servicios de soporte, mantenimiento y operación continua mediante SIILOG Service24. Fabrica componentes y sistemas de precisión a través de sus líneas iTechMold Precision e iTechMetal Precision.

Desarrollamos soluciones completas de intralogística, automatización y manejo de materiales para una amplia variedad de industrias, incluyendo automotriz, aeronáutica, alimentación, farmacéutica, textil y calzado, papel, cerámica, plásticos, componentes industriales, medio ambiente, petroquímica y otros sectores con necesidades de logística y automatización industrial.

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web https://www.siilog.com (y sus versiones en otros idiomas). Amplía y sustituye el texto anterior publicado en esta misma página.

1. Responsable del tratamiento

SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda.

Marca registrada en la Comunidad Europea y otros países del mundo.
Correo electrónico para ejercicio de derechos: direcçã[email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]

2. Datos que recopilamos

Los datos utilizados en este sitio son propiedad de SIILOG y su finalidad principal es dar visibilidad a la empresa, sus soluciones de intralogística y sus servicios.

Datos que usted nos proporciona directamente

• Datos de contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono, dirección (en formularios de cotización, descarga de whitepapers, solicitud de demo o contacto).
• Datos profesionales: sector industrial (automotriz, aeronáutica, farmacéutica, etc.), tamaño de empresa, necesidades de intralogística o modelado 2D/3D.
• Contenido de mensajes o consultas sobre sistemas de transportadores, AGVs, WMS, SIILOG Service24 o proyectos turnkey.

Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies y tecnologías similares – ver Política de Cookies).
• Datos de interacción: clics en enlaces de casos de éxito, descargas de recursos técnicos sobre nearshoring o ROI de automatización.

Datos de terceros

• No adquirimos datos de terceros sin su consentimiento explícito.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

Tratamos sus datos para:

Finalidad	Base legal (RGPD / LFPDPPP / CCPA)	Ejemplo de uso en SIILOG
Responder consultas y cotizaciones	Consentimiento / Ejecución de medidas precontractuales	Enviar propuesta de sistema de intralogística para su planta en Celaya o Monterrey
Enviar información comercial sobre soluciones de automatización, iTechMold Precision e iTechMetal Precision	Consentimiento / Interés legítimo (marketing B2B)	Newsletter sobre tendencias de nearshoring en México y Bajío
Mejorar el Sitio Web y experiencia del usuario	Interés legítimo	Análisis de visitas a páginas de buyer persona o customer journey
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude	Obligación legal	Registro de consentimientos según RGPD y LFPDPPP
Realizar estadísticas agregadas (no identificables)	Interés legítimo	Informes internos sobre demanda de soluciones en automotriz y aeronáutica

Nunca utilizaremos sus datos para fines incompatibles con los anteriores.

4. Compartición de datos

Sus datos pueden compartirse únicamente con:

• Empresas del grupo SIILOG (ingeniería e intralogística) ubicadas en Portugal y México, siempre bajo contratos de encargado de tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica web) ubicados en la UE o con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o Decisión de Adecuación).
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley (ej. LFPDPPP o RGPD).

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios.

5. Transferencias internacionales

Dado que SIILOG tiene presencia en Portugal y México, los datos pueden transferirse entre estos países. Para transferencias fuera de la UE o México hacia EE.UU./Canadá utilizamos:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Certificaciones adecuadas (ej. EU-US Data Privacy Framework donde aplique).

Usted puede solicitar más información sobre estas garantías en [email protected].

6. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (encriptación, control de acceso, auditorías) para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o según lo exija la ley (máximo 5 años tras el último contacto, salvo obligación legal superior).

7. Sus derechos

Según su jurisdicción, usted tiene derecho a:

Europa (RGPD): Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas.

México (LFPDPPP): Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) de forma gratuita.

California / Norteamérica (CCPA/CPRA): Derecho a saber, eliminar, corregir, optar por no vender/compartir y limitar uso de datos sensibles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] o direcçã[email protected] indicando su nombre, correo electrónico de contacto y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días (o el establecido por ley).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud de tratamientos previos.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de marketing. Consulte nuestra Política de Cookies para detalles completos y gestión de preferencias.

9. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de niños.

10. Modificaciones de la Política

SIILOG se reserva el derecho de actualizar esta Política. Las modificaciones se publicarán aquí con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio Web implica aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable y contacto

Esta Política se rige por la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de datos aplicables en la UE (RGPD), México (LFPDPPP 2025) y Estados Unidos (CCPA/CPRA).

Cualquier duda o reclamación:

Departamento Jurídico y de Cumplimiento
SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda.
Email: [email protected]
Teléfono: +351 000 000 000 (Portugal) / +52 000 000 0000 (México)

Responsable de Protección de Datos (DPO): [email protected]

Nota importante: Esta Política es un marco general. No sustituye asesoramiento legal personalizado. SIILOG se compromete a mantener el cumplimiento continuo de las regulaciones de privacidad vigentes en Europa, Norteamérica y México.