Términos de uso

SIILOG es una empresa de ingeniería e intralogística industrial que se dedica a diseñar, fabricar e implementar sistemas internos de movimiento y gestión de materiales dentro de almacenes, fábricas y centros de distribución. Integra automatización física (transportadores, sistemas mecánicos, control industrial) con software especializado para control y gestión logística. Ofrece servicios de soporte, mantenimiento y operación continua mediante SIILOG Service24. Fabrica componentes y sistemas de precisión a través de sus líneas iTechMold Precision e iTechMetal Precision.

SIILOG desarrolla soluciones de intralogística, automatización y manejo de materiales para una amplia variedad de industrias, incluyendo sectores como automotriz, aeronáutica, alimentación, farmacéutica, textil y calzado, papel, cerámica, plásticos, componentes industriales, medio ambiente, petroquímica y otros sectores con necesidades de logística y automatización industrial. En resumen, SIILOG crea soluciones completas de intralogística industrial hardware, software y servicio orientadas a eficiencia, automatización y productividad.

Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web https://www.siilog.com (en adelante, el “Sitio Web”), incluyendo todas sus versiones en español, inglés, portugués y francés, así como cualquier subdominio o página asociada. Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta expresamente estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlo.

1. Información general y ámbito de aplicación

El Sitio Web es propiedad de SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda. (Portugal), con presencia operativa y comercial en México y orientación hacia clientes en Europa (UE/EEE), Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México) y otros mercados. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Sitio Web, independientemente de su ubicación geográfica.

El contenido del Sitio Web tiene fines exclusivamente informativos y comerciales: presentación de la empresa, noticias, sectores de actividad, productos/servicios, casos de éxito, recursos técnicos y formularios de contacto. No constituye asesoramiento técnico, legal ni contractual vinculante. Cualquier relación comercial se formalizará mediante contratos específicos.

2. Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, software, diseños, catálogos técnicos, whitepapers y marcas como SIILOG, iTechMold Precision e iTechMetal Precision) es propiedad exclusiva de SIILOG o de terceros licenciados. Está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y propiedad industrial aplicables en Portugal, México, la Unión Europea y Estados Unidos.

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3. Uso permitido y prohibiciones

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4. Formularios de contacto, descargas y comunicaciones

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5. Exclusión de garantías y responsabilidad

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• La disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.
• Que la información técnica sobre sistemas de transportadores, AGVs, WMS, iTechMold Precision o iTechMetal Precision esté libre de actualizaciones futuras.
• La exactitud de estimaciones de ROI o casos de éxito (son ejemplos ilustrativos).

6. Enlaces a terceros

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7. Modificaciones de los Términos

SIILOG se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación implica aceptación de los nuevos términos.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor o de privacidad aplicables en la Unión Europea (RGPD), México (LFPDPPP 2025 y Código Civil Federal) o Estados Unidos (leyes estatales de privacidad, incluidas CCPA/CPRA).

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lisboa (Portugal) o, a elección del usuario consumidor, al foro de su domicilio si éste se encuentra en la UE o México, conforme a la normativa aplicable. Para usuarios empresariales en Norteamérica, las disputas se resolverán preferentemente mediante arbitraje confidencial en la Cámara de Comercio Internacional (CCI).

9. Contacto y soporte legal

Para cualquier duda sobre estos Términos de Uso, la Política de Privacidad o el Sitio Web, contacte al:

Departamento Jurídico y de Cumplimiento
SIILOG – Sociedade de Inovação e Intralogística, Lda.
Email: [email protected]
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10. Información al consumidor (Resolución de conflictos)

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo:

Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
Tel.: +351 225 508 349 / +351 225 029 791
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.cicap.pt

Para actualizaciones y más información, puede consultar el Portal del Consumidor en: www.consumidor.pt (de conformidad con el artículo 18.º de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre)