Conoce Siilog Service24
Un servicio diseñado para garantizar el máximo rendimiento y la mayor vida útil de los sistemas y módulos logísticos implementados en las operaciones de nuestros clientes.
Ofrecemos diferentes modalidades de servicio técnico que permiten maximizar el retorno de la inversión, mejorar la productividad y reducir los costos de mantenimiento a lo largo del tiempo:
Mantenimiento Preventivo
¿Todos nuestros sistemas o módulos logísticos incluyen un plan de mantenimiento preventivo. Estos planes tienen como objetivo reducir posibles tiempos de inactividad de los equipos y otras interrupciones asociadas, evitando así impactos negativos en la productividad.
Mediante contratos de mantenimiento preventivo es posible garantizar la ejecución periódica de estas tareas para todos nuestros clientes.
Mantenimiento Correctivo
Existe la posibilidad de que los sistemas o módulos logísticos presenten fallas o mal funcionamiento. Nuestro principal objetivo es corregir estas incidencias en el menor tiempo posible.
Todos los clientes que cuentan con contratos de mantenimiento disponen de atención prioritaria, con tiempos de respuesta previamente acordados.
Telemantenimiento
Algunos de los sistemas o módulos logísticos que ofrecemos están instalados en empresas que operan las 24 horas del día.
A través de contratos de telemantenimiento previamente establecidos con nuestros clientes, es posible contar con la intervención remota de nuestros especialistas en tiempo real, garantizando así la operatividad continua de los sistemas.
Piezas de recambio
Durante la fase de instalación de los sistemas o módulos logísticos en las instalaciones del cliente, se define la política de piezas de recambio más adecuada para cada caso.
Asimismo, se establecen programas de suministro de repuestos con diferentes plazos de entrega según el nivel de urgencia.
Aumenta tu productividad, recupera la tranquilidad y convierte la eficiencia en tu ventaja competitiva real.
Nuestro objetivo es acompañarte en cada proyecto desde la idea inicial hasta la entrega de soluciones completas bajo el concepto llave en mano, garantizando eficiencia, confiabilidad y alto desempeño operativo.